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| [[Kategorie:Infrastruktur]]
| | ==Rheinland-Pfalz== |
| [[Kategorie:Übersichtsseite]]
| | ===Landkreis Ahrweiler=== |
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| ==Telefon und Internet== | | ====Mobilfunk / Mobiles Internet==== |
| | {{Vorlage:StatusVersorgung |
| | |ART=Telko |
| | |STATUS=grün |
| | |STATUSTEXT='''Telekom''' |
| | : Mobilfunknetz zu 100 Prozent wieder hergestellt (https://www.telekom.de/hilfe/regionale-unwetterschaeden) |
| | ; Vodafone |
| | : Nahezu 100 Prozent der Standorte funken schon wieder. (https://www.vodafone.de/fluthilfe.html) |
| | ; O<sup>2</sup> |
| | : letzter Status: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/aktuelle-infos-zur-mobilfunk-versorgung-in-hochwassergebieten-570074 |
| | |DATUM=01.09.2021 |
| | |HINWEIS= |
| | |KONTAKT= |
| | }} |
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| === Notruf Mobilfunk Bereich Ahrtal === | | ====Festnetz / Internet==== |
| * Die Netzversorgung Mobilfunk ist grundsätzlich wieder hergestellt. Im Einzelnen kann es zu einer Unterdeckung einzelner Anbieter kommen. Das Absetzen eines Notrufs funktioniert für alle Anbieter netzübergreifend.
| | {{Vorlage:StatusVersorgung |
| * Bei Problemen mit dem Telefonnetz könnt ihr zusätzlich einen Notfall an unsere Einsatzkräfte vor Ort oder an den eingerichteten Infopoints melden.
| | |ART=Telko |
| * Handyempfang: Die Telefonanbieter haben für den betroffenen Bereich ihre Netze zusammengelegt. <br>Einmal Handy ausschalten und wieder einschalten und dann sollte der Empfang gut sein!
| | |STATUS=rot |
| | |STATUSTEXT='''Telekom'''<br> |
| | Das Hochwasser hat Sie getroffen und Ihr Telekom Anschluss funktioniert nicht mehr?<br>Das bedauern wir sehr und möchten Ihnen so bald wie möglich alle Funktionen wieder anbieten.<br>Bitte geben Sie hier Ihre Postleitzahl ein: https://www.telekom.de/hilfe/wiederherstellung-unwetter<br>Wir prüfen dann, welche Störung vorliegt und bis wann diese voraussichtlich behoben sein wird. |
| | |DATUM=01.09.2021 |
| | |HINWEIS= |
| | |KONTAKT=Telekom: https://www.telekom.de/hilfe/wiederherstellung-unwetter |
| | }} |
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| === NetCologne ===
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| 0221-2222434
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| === Telekom Deutschland ===
| | Informationen von anderen Netzbetreiber liegen uns nicht vor. |
| Um Betroffenen schnell und unbürokratisch zu helfen, haben wir konkret folgende Maßnahmen ergriffen:
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| * Wir mobilisieren alle Ressourcen in Technik und Service, um Störungen zu beheben. Fokus liegt dabei auf dem Mobilfunk.
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| * Wo möglich, stellen wir mobile Sondernetztechnik auf. Das Disaster Recovery Management arbeitet dafür rund um die Uhr in Schichten.
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| * Wir schicken Busse mit Handys, SIM-Karten und Powerbanks in die Krisengebiete.
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| * Wir verteilen „Schnellstarter-Pakete“ vor Ort, damit Menschen ohne Festnetzanschluss schnell wieder online sein können.
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| * Betroffene Kund*innen bekommen Datenpakete via SMS oder E-Mail zur Verfügung gestellt (3x 10GB)
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| * Vertragskunden können aktuell kostenlos für 31 Tage unlimitiertes Datenvolumen per MeinMagenta App, Hotline oder pass.telekom.de aktivieren
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| * Betroffene aus den Krisengebieten werden an der Hotline ohne lange Wartezeit priorisiert und kulant behandelt. <br><nowiki>#wirsindfüreuchda</nowiki>
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| * Information Telekom Hilfe regionale Unwetterschäden: https://www.telekom.de/hilfe/regionale-unwetterschaeden?samChecked=true
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| * Information zum Wiederaufbau: https://www.facebook.com/deutschetelekom/posts/10159410022958555
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| * Über den Link https://pass.telekom.de/ kann unbegrenztes Datenvolumen, für 31 Tage, für 0 €, gebucht werden. Dazu bitte die Adresse vom Handy aus aufrufen und vorher WLAN ausschalten.
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| === Vodafone===
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| *Angebot Vodafone extra Datenvolumen 100GB https://www.vodafone.de/fluthilfe.html#unsere-betroffenen-kundinnen-bekommen-100-gb-kostenloses-datenvolumen
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| {{Vorlage:Autor | | {{Vorlage:Autor |
| |REDAKTION=Cws | | |REDAKTION=Cws |
| }} | | }} |