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Versicherung: Unterschied zwischen den Versionen
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==Versicherungsberatung== | ==Versicherungsberatung== | ||
*Infolge der Hochwasserkatastrophe verzichtet die '''Verbraucherzentrale NRW''' auf die Entgelte für die Versicherungsrechtsberatung durch | *Infolge der Hochwasserkatastrophe verzichtet die '''Verbraucherzentrale NRW''' auf die Entgelte für die Versicherungsrechtsberatung durch Anwälte:innen, um Betroffene in ihrer aktuellen Notlage zu unterstützen. Die Beratung für eine erste rechtliche Einschätzung richtet sich an all jene, die Probleme mit ihrer Versicherung bei der Schadensregulierung haben. | ||
Die Beratung gibt es in 19 Städten in NRW, hier findet Ihr mehr Infos: https://www.verbraucherzentrale.nrw/geld-versicherungen/rechtsberatung-versicherungen-meine-rechte-im-schadensfall-1483 | |||
* [https://www.berater24.tv/magazine/der-bundesverband-der-versicherungsberater-richtet-eine-erste-hilfe-hotline-fur-flutopfer-ein | Erste-Hilfe-Hotline des Bundesverbandes der Versicherungsberater] | * [https://www.berater24.tv/magazine/der-bundesverband-der-versicherungsberater-richtet-eine-erste-hilfe-hotline-fur-flutopfer-ein | Erste-Hilfe-Hotline des Bundesverbandes der Versicherungsberater] | ||
*Richtiger Versicherungsschutz bei Elementarschäden - Informationen der Verbraucherzentrale: | |||
https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/geld-versicherungen/weitere-versicherungen/versicherungsschutz-gegen-elementarschaeden-11440?fbclid=IwAR1T4C_1jFPrkmaiZtJXD_GeYoeZbvRv4ORzzMeSlygJuT7-foIpO2ZmntE | |||
==Elementarversicherungen== | ==Elementarversicherungen== | ||
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https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/geld-versicherungen/hochwasserkatastrophe-wichtige-fragen-und-antworten-fuer-betroffene-62892 | https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/geld-versicherungen/hochwasserkatastrophe-wichtige-fragen-und-antworten-fuer-betroffene-62892 | ||
==Welche Schritte müssen unternommen werden?== | ==Welche Schritte müssen im Schadenfall unternommen werden?== | ||
* '''Sichern:''' Sicherheit zuerst! Bringen Sie sich und andere aus der Gefahrenzone. | * '''Sichern:''' Sicherheit zuerst! Bringen Sie sich und andere aus der Gefahrenzone. | ||
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'''Wichtig''': Ihnen obliegt eine Schadenminderungspflicht. Sie sind verpflichtet, Maßnahmen einzuleiten, um den Schaden zu minimieren und möglichst klein zu halten. Ihr eigene Sicherheit und die anderer Personen geht selbstverständlich vor. | '''Wichtig''': Ihnen obliegt eine Schadenminderungspflicht. Sie sind verpflichtet, Maßnahmen einzuleiten, um den Schaden zu minimieren und möglichst klein zu halten. Ihr eigene Sicherheit und die anderer Personen geht selbstverständlich vor. | ||
* '''Informieren: '''Melden Sie die Schäden zeitnah bei Ihrer Versicherung/Ihrem Makler | * '''Informieren: '''Melden Sie die Schäden zeitnah bei Ihrer Versicherung/Ihrem Makler:in. Viele Versicherungen bieten Telefon-Hotlines oder Online-Formulare für die Schadenmeldungen an. Als Mieter:in sollten Sie den Gebäudeeigentümer:in ebenfalls in Kenntnis setzen. | ||
==Welche Versicherung ist zuständig?== | |||
===Privatpersonen=== | |||
====Sachversicherung==== | |||
* '''Wohngebäudeversicherung:''' Für Schäden an Gebäude- und Grundstücksbestandteilen ist die Wohngebäudeversicherung zuständig. Prüfen Sie Ihre Versicherungsunterlagen, ob Sie eine Elementarversicherung abgeschlossen haben oder fragen bei Ihrer Versicherung/Ihrem Makler | * '''Wohngebäudeversicherung:''' Für Schäden an Gebäude- und Grundstücksbestandteilen ist die Wohngebäudeversicherung zuständig. Prüfen Sie Ihre Versicherungsunterlagen, ob Sie eine Elementarversicherung abgeschlossen haben oder fragen bei Ihrer Versicherung/Ihrem Makler:in nach, denn eine Elementarversicherung ist in der Regel nicht automatisch in der Gebäudeversicherung vereinbart. | ||
Siehe auch: | |||
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/Versicherung/Produkte/Gebaeude/gebaeudeversicherung_node.html | |||
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/verbundene-wohngebaeudeversicherung-49542 | |||
* '''Hausratversicherung:''' Für Schäden an beweglichen Sachen, z.B. Möbel, Einrichtungsgegenstände, Haushaltsgeräte, ist die Hausratversicherung zuständig. Auch hier ist eine Überprüfung der Unterlagen oder eine Rückfrage bei der Versicherung notwendig, denn auch in der Hausratversicherung ist die Elementarversicherung nicht automatisch vereinbart. | * '''Hausratversicherung:''' Für Schäden an beweglichen Sachen, z.B. Möbel, Einrichtungsgegenstände, Haushaltsgeräte, ist die Hausratversicherung zuständig. Auch hier ist eine Überprüfung der Unterlagen oder eine Rückfrage bei der Versicherung notwendig, denn auch in der Hausratversicherung ist die Elementarversicherung nicht automatisch vereinbart. | ||
Siehe auch: | |||
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/Versicherung/Produkte/Hausrat/hausratversicherung_node.html;jsessionid=D6F7E4DA2BD6B5DD64CCB1EC8F6F28BB.2_cid503 | |||
====KFZ-Versicherung==== | |||
Für Schäden an Fahrzeugen ist die KFZ-Versicherung zuständig. Hier muss mindestens eine Teilkaskoversicherung abgeschlossen sein. | |||
Siehe auch: https://www.adac.de/produkte/versicherungen/autoversicherung/teilkasko/ | |||
===Industrie- und Gewerbeunternehmen=== | |||
Die Tarife für Industrie- und Gewerbeversicherungen sind meistens individueller und umfangreicher als Privatversicherungen. Dennoch sollten auch hier die Unterlagen geprüft oder bei Ihrem Berater angefragt werden, ob die Elementarversicherung vereinbart ist. | Die Tarife für Industrie- und Gewerbeversicherungen sind meistens individueller und umfangreicher als Privatversicherungen. Dennoch sollten auch hier die Unterlagen geprüft oder bei Ihrem Berater angefragt werden, ob die Elementarversicherung vereinbart ist. | ||
====Sachversicherung==== | |||
* '''Gebäudeversicherung:''' Für Schäden an Gebäude- und Grundstücksbestandteilen ist die Gebäudeversicherung zuständig. | * '''Gebäudeversicherung:''' Für Schäden an Gebäude- und Grundstücksbestandteilen ist die Gebäudeversicherung zuständig. | ||
Siehe auch: https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/Versicherung/Produkte/Gebaeude/gebaeudeversicherung_node.html | |||
* '''Geschäftsinhaltsversicherung:''' Für Schäden an ihrem betrieblichen Inhalt, Einrichtung, Werkzeugen und Waren ist die Geschäftsinhaltsversicherung zuständig. | * '''Geschäftsinhaltsversicherung:''' Für Schäden an ihrem betrieblichen Inhalt, Einrichtung, Werkzeugen und Waren ist die Geschäftsinhaltsversicherung zuständig. | ||
Siehe auch: https://de.wikipedia.org/wiki/Gesch%C3%A4ftsinhaltsversicherung | |||
====Ertragsausfallversicherung==== | |||
* '''Ertragsausfallversicherung:''' Für Ertragsausfälle durch eine Betriebsunterbrechung im Zusammenhang mit dem Hochwasserereignis ist die Ertragsausfallversicherung zuständig. | |||
Siehe auch: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/einfache-betriebsunterbrechungsversicherung-34319 | |||
====KFZ-Versicherung==== | |||
Für Schäden an Betriebsfahrzeugen ist die KFZ-Versicherung zuständig. Hier muss mindestens eine Teilkaskoversicherung abgeschlossen sein. | |||
Siehe auch: https://www.firmenauto.de/hochwasser-flotten-unter-wasser-6515957.html | |||
==Weitere Hinweise:== | |||
===Wartezeiten=== | |||
Bei vielen Elementarversicherungen gilt eine Wartezeit vereinbart (je nach Tarif zwischen 4 Wochen und 7 Monaten). Ein Schaden innerhalb dieses Zeitraums nach Versicherungsbeginn kann nicht geltend gemacht werden. | |||
=== | ===Selbstbeteiligungen=== | ||
Bei vielen Elementarversicherungen gilt eine besondere Selbstbeteiligung vereinbart (je Tarif als fester Betrag, z.B. 500,00 Euro oder als prozentualer Anteil, z.B. 10% des Gesamtschadens). Dieser Betrag wird von der Entschädigungszahlung abgezogen. | |||
siehe auch: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/erweiterte-elementarschadenversicherung-52575#head3 | |||
===Schadenaufstellung und Belege=== | |||
Erstellen Sie eine detaillierte und wenn möglich bezifferte Aufstellung aller Schäden. Anschaffungsrechnungen, Kostenangebote für Wiederbeschaffungen und Reparaturen können hier als Belege für Ihre Forderungen dienen. | |||
[https://www.google.de/search?q=Vorlage+Checkliste+Hausratversicherung&source=hp&ei=HfcKYZndJ4P97_UPu825iAQ&oq=Vorlage+Checkliste+Hausratversicherung&gs_lcp=ChFtb2JpbGUtZ3dzLXdpei1ocBADMgUIABCABDIFCAAQzQIyBQgAEM0CMgUIABDNAjoCCClQvx9Yvx9gyyZoAHAAeACAAXiIAXiSAQMwLjGYAQCgAQKgAQGwAQI&sclient=mobile-gws-wiz-hp Checklisten zur Erstellung von Schadensübersichten] | [https://www.google.de/search?q=Vorlage+Checkliste+Hausratversicherung&source=hp&ei=HfcKYZndJ4P97_UPu825iAQ&oq=Vorlage+Checkliste+Hausratversicherung&gs_lcp=ChFtb2JpbGUtZ3dzLXdpei1ocBADMgUIABCABDIFCAAQzQIyBQgAEM0CMgUIABDNAjoCCClQvx9Yvx9gyyZoAHAAeACAAXiIAXiSAQMwLjGYAQCgAQKgAQGwAQI&sclient=mobile-gws-wiz-hp Checklisten zur Erstellung von Schadensübersichten] | ||
https://deutsche-schadenshilfe.de/schadensmeldung-formular-versicherung-schaden-melden/ | |||
==Die Versicherungsunterlagen sind nicht mehr vorhanden== | |||
Wenn Ihnen keine Kontaktdaten mehr vorliegen, Ihnen aber der Name des Unternehmens bekannt ist, können Sie hier nach der Anschrift suchen: | |||
https://www.gdv.de/de/ueber-uns/unsere-mitglieder/versicherungsunternehmen | https://www.gdv.de/de/ueber-uns/unsere-mitglieder/versicherungsunternehmen | ||
==Unfallversicherung für bestellte Ersthelfer / Freiwillige== | ==Unfallversicherung für bestellte Ersthelfer / Freiwillige== | ||
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