Telefon und Internet: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 18. August 2021, 21:18 Uhr

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-* Handyempfang: Die Telefonanbieter haben für den betroffenen Bereich ihre Netze zusammengelegt.
+#redirect [[Telekommunikation]]
-Einmal Handy ausschalten und wieder einschalten und dann sollte der Empfang gut sein!
-* NetCologne: 0221-2222434
-* Telekom: Deutsche Telekom AG   ·
-Um Betroffenen schnell und unbürokratisch zu helfen, haben wir konkret folgende Maßnahmen ergriffen:
-◾ Wir mobilisieren alle Ressourcen in Technik und Service, um Störungen zu beheben. Fokus liegt dabei auf dem Mobilfunk.
-◾ Wo möglich, stellen wir mobile Sondernetztechnik auf. Das Disaster Recovery Management arbeitet dafür rund um die Uhr in Schichten.
-◾ Wir schicken Busse mit Handys, SIM-Karten und Powerbanks in die Krisengebiete.
-◾ Wir verteilen „Schnellstarter-Pakete“ vor Ort, damit Menschen ohne Festnetzanschluss schnell wieder online sein können.
-◾ Betroffene Kund*innen bekommen Datenpakete via SMS oder E-Mail zur Verfügung gestellt (3x 10GB)
-◾ Vertragskunden können aktuell kostenlos für 31 Tage unlimitiertes Datenvolumen per MeinMagenta App, Hotline oder pass.telekom.de aktivieren
-◾ Betroffene aus den Krisengebieten werden an der Hotline ohne lange Wartezeit priorisiert und kulant behandelt.
-#wirsindfüreuchda
-[[Kategorie:Infrastruktur]]