Stromversorgung

Aktuelle Informationen

• Ahrtalwerke: Aktuelle Informationen (Für den Ort Bad Neuenahr-Ahrweiler ist der Stromnetzbetreiber "Ahrtal-Werke")
• Ahrtalwerke: Website und Kontakt (unten auf der Seite)
• Westnetz: Aktuelle Informationen
• Westnetz: Website und Kontakt (unten auf der Seite)

• Repair Cafe für Elektrogeräte: "am kommenden Samstag, den 28.08., findet in Bad Neuenahr-Ahrweiler im Kloster Kalvarienberg unser nächstes Repair Cafe statt. Wir kümmern uns um die Reparatur von sämtlichen, durch Hochwasser geschädigte Elektrogeräte mit anschließender DGUV3 (Sicherheits-) Prüfung."

Hinweise und Warnungen

• 21.08.2021 Stadtverwaltung Bad Neuenahr-Ahrweiler: Handout Infopoints - Informationen u. a. zur Handhabung von Notstromaggregaten, Gas, Wasser und Strom

• 19.08.202. Ahrtalwerke: Wichtige Hinweise zur Wiederherstellung der Stromversorgung - Einspeisung in die Niederspannung / Zugang gewähren / Installation nur durch eingetragene Elektroinstallateur prüfen lassen / Inbetriebnahme Hausanschluss / Anschuss von Durchlauferhitzern zur Warmwasserbereitung / Gefahr durch Anlagen die nicht den technischen Regelwerken entsprechen / Wichtige Hinweise

• Stromzähleranlagen nicht selbst reinigen und nicht wieder in Betrieb nehmen, bevor sie überprüft wurden - Lebensgefahr!

• Um die Straße wieder zuschalten zu können, müssen bei allen noch nicht geprüften Anlagen die Hauptsicherungen gezogen werden. Wiedereinschalten überfluteter Anlagen ist lebensgefährlich!

• Bitte in den betroffenen Häusern die Zugänge zum Hauptsicherungskasten möglichst freiräumen, nicht verschließen, ggf. kennzeichnen.

• Die Netzbetreiber bitten die Bevölkerung und Helfer dringend, die Stromkästen von Müllablagerungen frei und als Stromkästen sichtbar zu halten, um sie so vor Beschädigungen insbesondere bei der Müllbeseitigung zu verschonen. Die dringende Bitte, auf Stromkästen und sonstige Verteilerkästen zu achten, geht damit auch an alle mit der Müllentsorgung befassten Kräfte insbesondere bei der Fahrzeug- und Geräteführung.

• Strom und Wasser - Der Anschluss eines gesamten Straßenzuges an das Wasser- bzw. Stromversorgungsnetz kann nur gewährleistet werden, nachdem dort alle Häuser überprüft wurden und als sicher gelten. Fachkräfte gehen derzeit straßenweise durch die Stadtteile und kontrollieren in den einzelnen Häusern den Zustand der einzelnen Hausleitungen für Strom und Wasser. Dafür muss ihnen der Zutritt zum Haus bzw. zur Wohnung gewährt werden. Es ist daher sinnvoll, bei Abwesenheit Kontaktdaten bei Nachbarn zu hinterlegen, oder Ihnen zu gestatten, den Fachkräften den Zugang zu gewähren. Dies gilt nicht nur bei längerer, sondern auch bei einer temporären Abwesenheit - etwa zum Einkaufen. Die Mitarbeiter der Ahrtalwerke und des städtischen Wasserwerkes können sich entsprechen ausweisen. https://www.facebook.com/hochwasser.ahr.rlp/

Stromversorgung in einzelnen Orten

Wenn Sie Informationen zur Stromversorgung in einem Ort suchen, geben Sie bitte Ihren Ort in das obige Suchfeld ein, oder suchen Sie diesen Ort hier: Betroffene_Orte

Elektro-Innung Ahrweiler: Lager/Online-Plattform/Hotline für die Fluthilfe

• Die Elektro-Innung Ahrweiler hat eine Hotline / Online-Arbeitsplattform / Lager für die Fluthilfe geschaffen.

Hier werden eure Helfer- und Materialangebote, sowie Fragen weiterhin aufgenommen. Bitte bedenkt, die Rufnummer ist keine Notfallnummer. Zuerst muss der Versorger euer Haus freigeben, damit ein Elektrotechniker zu euch kommen kann. 🍀

Sonderaktion Stromlieferanten

• e.on Unterstüzung für betroffene Privatkunden von EON Mit einer Aktion bis 31.12.2021 erstattet E.ON als Soforthilfe pauschal Stromkosten in Höhe von 200 Euro je betroffener Wohnung – ein Betrag, der den durchschnittlichen Mehrbedarf der Kunden z.B. für Trocknungsmaßnahmen abdecken kann. Die Aktion läuft vorläufig bis Ende 2021, man muss sich aktiv bei Eon melden
  
• Andere Stromlieferanten haben sicherlich ähnliche Angebote. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem Stromlieferanten.

Energie- und Bauberatung

• Beratung]

Unterschied zwischen Netzbetreiber und Stromlieferant

Bei der Stromversorgung ist zwischen dem regionalen Netzbetreiber und dem Stromlieferanten zu unterscheiden. Den regionalen Netzbetreiber können Sie sich nicht aussuchen, er ist für das Stromnetz - also Leitungen und Kabel vor Ort - zuständig. Der Stromlieferant liefert Ihnen dagegen den Strom und kann vertraglich frei gewählt werden. Wenn Sie also bei einem Stadtwerk anrufen, teilen Sie dem Callcenter bitte mit, ob es um das Netz oder um die Stromlieferung geht, damit sie nicht falsch weiterverbunden werden. In der Regel benötigen Sie für die Kommunikation die Marktlokation (Malo-ID), dabei handelt es sich um eine 11-stellige Nummer, die sich auf Ihrer Rechnung befindet. Steht Ihnen diese wegen des Hochwassers nicht mehr zur Verfügung, hilft Ihnen auch die evtl. vorhandene Messlokation (Melo-ID, 33-Stellen) oder besser noch die Zähler-Nr. (steht auf dem Zähler) weiter. Netzbetreiber und Lieferant betreiben in der Regel eigene Websiten, oft ist dort ein Chat möglich. Für Standard-Fragen wird oft erst nicht erkennbar ein Computer als Gesprächspartner eingesetzt (z. B. "Max". Sollte er Ihr Anliegen mehrmals nicht verstehen, leitet er Sie jedoch in der Regel an einen Menschen weiter.)

Wie finde ich meinen regionalen Strom-Netzbetreiber?

Den regionalen Strom-Netzbetreiber können Sie über das Marktstammdatenregister ermitteln. https://www.marktstammdatenregister.de/MaStR Klicken Sie in der linken Navigation auf "Marktakteure" und filtern Sie nach "MaStR-Nr." und "startet mit": SNB (für Stromnetzbetreiber). Fügen Sie einen neuen Filter hinzu: "Postleitzahl" + "entspricht" und Ihre Postleitzahl. Filter übernehmen. Nun wird der Stromnetzbetreiber für Ihren Ort angezeigt.

Wie finde ich meinen Stromlieferanten?

Sie haben keine Unterlagen mehr? Wenn Sie noch den Namen des Stromlieferanten wissen, können Sie die Adresse in dieser Liste der Bundesnetzagentur finden: www.bundesnetzagentur.de Wenn Sie den Namen Ihres Stromlieferanten nicht mehr wissen, fragen Sie den Netzbetreiber. Mit einem Blick in das Marktkommunikationssystem und der Zählernummer kann er sicherlich weiterhelfen.

Redakteur:in: Ylli ‐ Letzter Stand: 21.08.2021 20:53 Uhr Hinweis: Dauerhafte Recherche und stets gesicherte Informationen. Das ist unser Anspruch im FLUT [[WIKI]]. Daher recherchieren und überprüfen alle Mitwirkenden ehrenamtlich mit großer Sorgfalt die hier dargestellten Informationen. Dennoch können Fehler nicht ausgeschlossen werden. Aus diesem Grund erheben die Informationen auf FLUT [[WIKI]] keinen Anspruch auf Aktualität oder Vollständigkeit. Von daher schaut stets auf den letzten Stand der Wiki-Seite. Wir übernehmen keine Gewährleistung, sollten Informationen veraltet oder falsch sein. Findet ihr einen Fehler oder habt ihr weitere Informationen, dann lasst es uns per Mail wissen. Für externe Seiten, die im FLUT [[WIKI]] aufgeführt sind, haftet der Anbieter der jeweiligen externen Seite. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Aktualität und Verfügbarkeit von Webseiten Dritter, die über externe Links im FLUT [[WIKI]] zu erreichen sind.